Guía del Pasajero

Consulta aquí todos los documentos necesarios para tu viaje

Al preparar el viaje, verifique la documentación personal necesaria, incluida la de los acompañantes, especialmente si son menores de edad. Todos embarcan con un documento oficial en vigor con foto (DNI o pasaporte, por ejemplo). Los niños menores de 12 años pueden usar una identificación con foto válida o un certificado de nacimiento (original o copia certificada). 

El carné de estudiante no es un documento de identificación aceptado para el embarque. En caso de hurto, robo o extravío del documento, se aceptará el Boletín de Incidencia.

Los niños (hasta 12 años) y los adolescentes (entre 12 y 17 años) siempre deben consultar con la aerolínea para verificar qué documentos adicionales se requieren para el embarque nacional e internacional. Podrán exigirse autorizaciones judiciales y de los padres, en los términos de la ley y las normas vigentes.

Para las salidas nacionales e internacionales de menores, es importante verificar siempre lo que dice el Estatuto del Niño y del Adolescente, además de los requisitos del Juzgado de la Niñez y la Adolescencia del lugar de salida, especialmente en los casos de viajes con un solo padre o sin acompañante. 

Ningún niño podrá viajar fuera de la ciudad donde resida sin la compañía de sus padres o tutores sin autorización judicial expresa. Se renuncia a esta autorización cuando el menor va acompañado de uno de los padres. Además, es posible que los niños, niñas y adolescentes viajen sin la compañía de ambos padres, siempre que se respeten los requisitos legales. En caso de duda, consulte siempre con la aerolínea. Es fundamental señalar que las reglas para vuelos internacionales son diferentes.

Para vuelos internacionales, no olvide verificar los requisitos del país de destino - tales como vigencia mínima del pasaporte, visa de ingreso o tránsito, certificado de vacunación, entre otros, a fin de evitar posibles inconvenientes.

Si el equipaje documentado se compra por separado del billete, los valores del servicio deben informarse al momento de la compra del billete. Los pasajeros podrán realizar la compra anticipada (equipaje junto con el billete) o al momento del check-in, recordando que la compra anticipada puede tener un costo menor.

Los pasajeros de otras nacionalidades deberán presentar alguno de los siguientes documentos, considerando su vigencia: Pasaporte; Tarjeta de Identidad de Extranjero - CIE (RNE); Identidad Diplomática o Consular; u otro documento de viaje más, resultado de acuerdos internacionales firmados por Brasil.

Para información sobre el porte de divisas en efectivo o cheques de viajero, tanto a la entrada como a la salida del país, infórmese sobre la necesidad de diligenciar la Declaración Electrónica de Bienes de Viajero (e-DBV), en el sitio web de la Secretaría de Ingresos Federales de Brasil: www.edbv.receita.fazenda.gov.br.