Guía del Pasajero

Passo a passo

La confirmación de su vuelo y la emisión de la tarjeta de embarque se denomina check-in. Se puede realizar en el mostrador de la empresa, por internet, a través de aplicaciones para dispositivos móviles o tótems de autoservicio en los aeropuertos. Recuerde: la última oportunidad que tiene el pasajero para solicitar la corrección del nombre, cuando hay un error, es antes de la emisión de la tarjeta de embarque.

El embarque se ejecuta después del check-in, y representa el momento en que el pasajero inicia los trámites para ingresar a la aeronave, pasar por el canal de inspección de seguridad y dirigirse a la puerta de embarque.

Puerta de embarque - Con su tarjeta de embarque en mano, si solo lleva equipaje de mano (y cumple con las normas de la aerolínea contratada), puede dirigirse directamente al canal de inspección que da acceso a la zona de embarque.

Consultar horario - La presentación para abordar debe realizarse en el horario estipulado por la aerolínea. Siga siempre la hora local que se muestra en su billete de avión. No es necesario calcular la zona horaria o el horario de verano. Atención: la hora de embarque siempre es anterior a la hora de salida del vuelo.

Cambios de puerta: puede consultar la hora de salida y la puerta de su vuelo en los distintos monitores repartidos por los aeropuertos. Tanto el horario de vuelo como la puerta de embarque pueden cambiar en cualquier momento.

Luego de la llamada para abordar la aeronave, el pasajero deberá presentar su tarjeta de embarque y documento de identificación.

Se permite el uso de la silla de coche para bebé (hasta dos años) siempre que quepa en el asiento del avión y esté homologada para uso aeronáutico. En este caso, como el niño no será transportado en el regazo, es necesario comprar un asiento (boleto aéreo) para el bebé. Verifique las especificaciones aceptadas del asiento de automóvil.